Scénarios Familiers

Du centre de beauté 4 points de fuite.

Comptage des forfaits sur un carnet, photos sur le téléphone, campagnes en SMS générique, performance des cabinets opaque.

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Comptage des forfaits sur un carnet des litiges surgissent

Chaque mois, le même différend avec le client qui dit "j'ai eu 5 séances, pas 6". Le carnet papier est dépassé et laisse la porte ouverte aux abus.

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Photos avant/après sur le téléphone

Vous ne pouvez pas faire de marketing, les clients ne voient pas votre travail, il n'y a pas d'archives de preuves. Une violation de la KVKK guette dans la galerie WhatsApp.

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SMS génériques aucune personnalisation

Le même message à 800 clients. Peu de réponses, beaucoup de désabonnements, budget gaspillé. Sans ciblage, le budget marketing part en fumée.

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La performance multi-sites est opaque

Chiffre d'affaires des 3 succursales, répartition des coûts, marge des coachs tout assemblé à partir d'Excels. Les décisions prennent du retard, les surprises ne manquent jamais.

Solution Dédiée aux Centres de Beauté

Campagne ciblée à la bonne personne, au bon moment.

Sélectionnez un segment client, envoie la campagne

"A eu une injection de botox, pas venue depuis 6 mois, anniversaire cette semaine" choisissez le filtre, rédigez la campagne, envoyez en un clic. 4× plus de retours qu'un SMS générique.

20+ segments prêts à l'emploi + bibliothèque de filtres personnalisés
WhatsApp + SMS, test A/B possible
Rapport d'ouverture/réponse par campagne

Renouvellement Botox · Campagne de mars

Cible : 20 % de remise · Canal : WhatsApp + SMS

Prêt

Historique Botox front Pas venu depuis 6+ mois 25–55 ans Tous les cabinets Mois de naissance : mars

Objectif

142

Ouverture estimée

68%

Revenu estimé

94k ₺

"Chère/Cher {AD}, avec une remise anniversaire de 20 %, vous pouvez planifier votre rendez-vous de rappel Botox jusqu'à fin mars. ✨"

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Suivi des forfaits & séances

Suivez les forfaits de vos clients. Séances restantes, séances effectuées, prochain rendez-vous tout sur un seul écran. Le client peut demander ses séances restantes via WhatsApp.

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Rappel d'entretien périodique

Envoyez des rappels automatiques pour les soins périodiques comme le soin de la peau ou le renouvellement des comblements. Évitez l'attrition et augmentez le taux de retour.

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Photo avant/après archive KVKK

Enregistrez des photos avant/après pour chaque acte. Montrez visuellement les progrès à votre client et utilisez-les dans le marketing sur les réseaux sociaux avec consentement.

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Campagne ciblée SMS / WhatsApp

Envoyez des messages de campagne adaptés à votre cible. Remises d'anniversaire, campagnes saisonnières, flux de reconquête personnels et efficaces.

Je dirige un centre de beauté à 3 succursales. Les Excels de fin de mois me prenaient 2 jours. Aujourd'hui, depuis un seul panneau, je vois quel forfait est le plus rentable et dans quelle succursale. Avec un filtre "anniversaire en mars, sans visite depuis 6 mois" j'ai sélectionné 142 personnes 38 ont pris rendez-vous, et le chiffre d'affaires de mars a augmenté de 22 %.

DB

Damla B.

Centre de Beauté · 3 Sites · Istanbul

Compte pour vous

Dans un centre de beauté rendez-vous et abonnements perdus valeur annuelle.

Un centre de beauté de taille moyenne avec 200 actes par mois + 15 % d'annulations/no-show combien récupère-t-on avec le flux de rappels + campagnes d'eKlinisyen ? Faites le test ci-dessous.

Questions fréquentes

Mémorable 3 questions.

Puis-je gérer plusieurs succursales ?

Oui. eKlinisyen prend en charge plusieurs établissements vous pouvez gérer tous vos établissements depuis un seul panneau, obtenir des rapports par établissement (revenus, dépenses, intervenant, forfait) et permettre aux clients d'utiliser un seul profil dans toutes les filiales.

Comment fonctionne la vente de forfaits ?

Créez des packs de soins et vendez-les à vos clients. Chaque séance est déduite automatiquement et le solde de séances est suivi. Les clients peuvent demander leur reste de séances via WhatsApp ; aucune contestation, le décompte est net.

Les photos sont-elles sécurisées ?

Toutes les photos sont chiffrées en AES-256 et stockées sur une infrastructure conforme à la KVKK. Seul le personnel autorisé y accède ; un flux de consentement distinct existe pour l'usage marketing avec l'accord du client.

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