KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

eKlinisyen, 3KR2 Yazılım Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir.

1. Veri Sorumlusu

eKlinisyen platformu ("Platform"), 3KR2 Yazılım Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilmektedir. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işlemektedir.

• Ticaret unvanı: 3KR2 Yazılım Limited Şirketi
• Adres: Kızılırmak Mah. 1450 Sk. No: 16 İç Kapı No: 22 Çankaya/Ankara
• MERSİS No: 0001281977400001
• Ticaret Sicil: Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü, 551500
• Vergi Dairesi / No: Çankaya / 0012819774
• E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, kuruluş adı.
• Müşteri işlem bilgileri: Abonelik ve ödeme kayıtları, kullanım tercihleri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı bilgisi.
• Platform üzerinde kliniklerce işlenen danışan verileri: Bu veriler bakımından veri sorumlusu ilgili klinik/uzmandır; eKlinisyen veri işleyen sıfatıyla yalnızca barındırma ve teknik hizmet sağlar.

3. İşleme Amaçları

• Hesabınızın oluşturulması ve platform hizmetlerinin sunulması
• Randevu, hatırlatma ve bildirim altyapısının işletilmesi
• Abonelik, faturalandırma ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve istismarın önlenmesi
• Açık rızanız varsa pazarlama ve memnuniyet anketleri

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirme (m.5/2-ç) ve meşru menfaatimiz (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Sağlık verileri gibi özel nitelikli veriler yalnızca ilgili kliniğin sorumluluğunda ve mevzuata uygun şekilde (m.6) işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

• Hizmet sağlayıcıları: SMS, e-posta, ödeme ve barındırma altyapısı sağlayan iş ortaklarımız (gizlilik taahhütleri çerçevesinde).
• Resmi kurumlar: Yasal yükümlülük durumunda.

Verileriniz Şirket tarafından kiralanan Türkiye lokasyonlarındaki sunucularda saklanır. Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcılar, hizmetin gerektirdiği ölçüde kişisel verileri kendi altyapılarında işleyebilir:

• Stripe: abonelik ve ödeme işlemleri
• OpenAI: yapay zekâ asistanı ve raporlama altyapısı
• Sentry: hata ve performans izleme
• Google Workspace: e-posta gönderimi
• Cloudflare: DNS ve içerik dağıtım altyapısı
• Expo / EAS: mobil uygulama dağıtımı ve güncellemeleri
• Apple Push Notification Service / Firebase Cloud Messaging: bildirim teslimatı

Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.

6. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız

Veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve uygunluğunu öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analizler yoluyla aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile ya da Kızılırmak Mah. 1450 Sk. No: 16 İç Kapı No: 22 Çankaya/Ankara adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Güncellemeler

Bu metin mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.