Flux de contrôle périodique automatique, mesures sur un graphique chronologique, programme diététique au dossier, dette impayée rappelée avec tact. Laissez tomber le tour Excel + WhatsApp.
Les contrôles sont oubliés, les mesures sont éparpillées dans un cahier, le programme diététique est un fichier Word perdu, le recouvrement des dettes est constamment reporté.
Vous dites "revenez dans 2 semaines pour un contrôle", personne ne vient. Le rappel est tapé à la main sur WhatsApp si vous oubliez, le client aussi.
Poids, taux de graisse, taux d'hydratation, tour de taille/hanches alignés dans un cahier. Pour savoir si la valeur a baissé ou augmenté par rapport à la séance précédente, il faut feuilleter.
Word, PDF, vieux mails. Adapter le même modèle à un client donné prend une demi-heure ça vire à la course avant la séance.
"Je leur rappellerai plus tard" et les mois passent. Sans rappel courtois, les pertes de recouvrement deviennent la norme.
Poids, taux de graisse, taux d'hydratation, tour de taille/hanches vous les saisissez à chaque séance, le système trace le graphique. Le client voit ses progrès sur votre écran, se motive, et vous répondez visuellement à la question « jusqu'où suis-je arrivé ? ».
J'ai travaillé avec des cahiers pendant 3 ans. Le jour où j'ai montré à une cliente sa courbe de poids sur 12 semaines à l'écran, ses yeux ont brillé "j'ai donc vraiment perdu 7 kg". La motivation commence là. Le rappel de paiement est génial aussi : plus de message gênant à écrire.
Dans un cabinet de diététique moyen avec 18 % d'annulations/no-show combien récupérer avec le flux rappel périodique + impayés d'eKlinisyen ? Faites le test ci-dessous.
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