Пакет сеансов списывается автоматически, программа домашних упражнений уходит через WhatsApp, напоминание о контрольном приёме приходит вовремя, NPS-опрос по итогам пакета приносит возвраты. Пусть тетрадь и Word-файл уйдут в историю.
Учёт пакетов «по памяти», программа упражнений разбросана по PDF-файлам, контрольные приёмы забываются, опыт пациента не виден без опросов.
Когда пациент спрашивает «Сколько осталось сеансов?», подсчёт ведётся в тетради. Ошибка = бесплатный сеанс + потеря прибыли.
Копируете один и тот же шаблон для каждого пациента. Пациент забывает, какую версию получил, и сопровождение теряется.
Вы говорите: «Контроль через месяц после лечения» никто не приходит. Ручное напоминание = потерянная запись.
Доволен ли он, порекомендует ли вы не знаете. Без NPS вы не видите точек улучшения.
Выберите из библиотеки шаблонов, подстройте под пациента и отправьте в WhatsApp одним кликом. Пациент отмечает каждое упражнение как «выполнено», система показывает прогресс.
Для случаев грыжи поясничного диска я один раз сделал шаблон 4-недельной консервативной программы. Теперь адаптирую его под пациента за 30 секунд и отправляю в WhatsApp и вижу, какие упражнения он делает, а какие нет. Благодаря NPS-опросу выросли и отзывы в Google.
В небольшом физиотерапевтическом кабинете с 80 сеансами в месяц + 18% отмен/no-show сколько можно вернуть с потоком напоминаний + пакетов eKlinisyen? Попробуйте сами ниже.
14 дней бесплатно, без карты. Управляйте пакетами, упражнениями, контролем и NPS-процессом из одной панели eKlinisyen.